Как помочь человеку, прошедшему через боевые действия? Как выстроить разговор, чтобы он чувствовал не формальную обязанность, а искреннюю поддержку? Именно этим вопросам был посвящён большой обучающий семинар для специалистов социальных служб Чувашии. Специалисты Центра предоставления мер социальной поддержки Минтруда Чувашии стали активными слушателями этой полезной встречи с экспертами.
На площадке Чувашского драматического театра собрались около 120 сотрудников организаций, которые ежедневно работают с участниками специальной военной операции и членами их семей. Семинар прошёл в рамках проекта «Знание.Государство» при поддержке Российского общества «Знание», Аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО и Правительства Чувашии.
Заместитель Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики Владимир Степанов отметил, что сегодня особенно важно обеспечить участникам СВО бесшовный переход к мирной жизни. В Чувашии эта работа ведётся системно. По поручению Главы республики Олега Николаева реализуется проект «Шаг в мирную жизнь», который позволяет выстраивать индивидуальное сопровождение каждого бойца и его семьи.
Сегодня в регионе действует более 40 мер поддержки участников СВО, ветеранов боевых действий и их близких. Но эффективность помощи зависит не только от количества программ, а от профессионализма людей, которые работают с семьями защитников.
В течение дня участники изучали современные подходы к психологической поддержке, учились выстраивать доверительный диалог, совершенствовали навыки межведомственного взаимодействия и разбирали реальные жизненные ситуации. Федеральные эксперты рассказали о работе с кризисными состояниями, профилактике эмоционального выгорания и особенностях общения с ветеранами боевых действий.
Получены новые знания и практические инструменты, которые помогут специалистам ещё эффективнее помогать людям, вернувшимся со службы, и их семьям. А значит, поддержка для тех, кто защищал страну, станет ещё более адресной, внимательной и своевременной.